Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher (Warenverkauf)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Widerrufsrecht bei Reparaturleistungen

Bei Dienstleistungsverträgen (Reparaturen) haben Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn wir die Reparatur vollständig erbracht haben und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Waren
• versiegelten Waren aus Hygienegründen, die nach der Lieferung geöffnet wurden
• bei vollständig erbrachten Reparaturleistungen nach ausdrücklicher Zustimmung
• audiovisuellen Aufzeichnungen oder Software, wenn die versiegelten Datenträger nach der Lieferung geöffnet wurden
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen

Muster-Widerrufsformular

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Stand: Dezember 2025
Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.